“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论111：好评
房间小 潮湿 临街 有味道 早餐也不好 真是不好
tigerlzy：好评
预定的大床间，结果还是标准间，不知道是哪里出的差错。这也就算了，最差的是房间卫生的打扫，居然还能把放在桌上的早餐卷收走了，真不知道服务人员是不是真的负责任。还有床单卫生，一入房间就发现床单上有不少头发……结帐的时候，预付款竟然不能付款了，要再新刷消费，不知道酒店玩的什么把戏……设施虽然比较新，但是这样的服务早晚会把自己毁掉的。
disto：好评
标准间确实不错，够宽敞，网速也不慢。对，只能说不慢吧，旁边有一个永和豆浆，吃不惯蒙餐的可以选择一下啊。